УКТЗЕД будь-який · Підгрупа 01

Шефмонтаж, пусконалагодження, сервісні угоди

Купити обладнання - півсправи. Залишається змонтувати, налаштувати, навчити персонал, забезпечити сервіс. Беремо на себе всю цю частину: інженер виробника або наша команда на майданчику, тестування, навчання, повна передача в експлуатацію з документами.

1-30 днівна майданчику

±24 годреакція

12-36 місгарантія

1-4 тижстарт

Надіслати RFQ Тендери Prozorro

Типи й конфігурації

Кожен тип — окремий діапазон параметрів і своя задача. Помилка вибору тут призводить до перевитрати або до простою.

Шефмонтаж стандартного обладнанняІнженер виробника на майданчику 1-5 днів. Тестування, налаштування, передача документів.Стандарт для верстатів, насосів, котлів, дрібних ліній.

Великогабаритний шефмонтажКоманда інженерів 2-4 тижні. Великі ВТУ, литтєві машини, лінії розливу.Складні ATY, лінії розливу, великі шафи РУ.

Пусконалагодження системІнженерна група для систем автоматизації, AHU, SCADA, інтеграції з MES.Налаштування PLC, SCADA, тренінг операторів і техобслуговування.

Навчання операторів2-5 днів інтенсивного курсу для операторів і техніків. Сертифікати, навчальні матеріали.Стандарт для нового обладнання. Без цього - часті аварії і неоптимальна робота.

Сервісні контракти SLAГарантоване обслуговування з реакцією 24-72 год. Регулярний сервіс, екстрена допомога.Економія на простоях критичного обладнання, передбачуваний бюджет на сервіс.

Що питати в RFQ

Параметри, без яких підбір не починається

Час реакції	24-72 год для критичного обладнання, 5-7 днів для звичайного. SLA прописується.
Гарантія	12-36 місяців на нове обладнання, 6-12 на вживане. Сервіс продовжує гарантію.
Локація сервісу	Український офіс виробника, наш сервісний партнер, виїзний інженер. Залежить від місцезнаходження.
Тип сервісу	Гарантійний, постгарантійний, профілактичний, аварійний.
Запас запчастин	Швидкі (на складі) і повільні (повітря з ЄС за 5-7 днів). Залежить від критичності.

Де працюють поставки

Типові застосування

Шефмонтаж верстата ЧПКІнженер виробника 3-5 днів. Геометрична калібровка, тестове різання, навчання.

Пуск котельні 1000 кВтІнженерна група 1-2 тижні. Налаштування пальника, керування, інтеграція з BMS.

Запуск виробничої лініїКоманда виробника + наша 2-4 тижні. Налаштування такту, інтеграція з MES, тренінг.

SLA на критичне обладнанняКонтракт з реакцією 24 год, регулярний сервіс кожні 3-6 місяців.

Картина ринку

Що реально замовляють в Україні

Шефмонтаж - стандартна практика для серйозного промислового обладнання. Великі виробники (Siemens, ABB, Schneider, KUKA) мають власні сервісні центри в Україні з сертифікованими інженерами. Менші виробники - надсилають інженера з заводу або працюють через локальних партнерів. Наша інженерна група покриває типові задачі: шафи РУ, котельні, насосні станції, конвеєри, базові верстати. Для відповідальних і складних об'єктів - обов'язково сертифікований інженер виробника. SLA-контракти окуповуються за рахунок зменшення простою у 3-5 разів.

Часті запитання

FAQ

Чи обов'язковий шефмонтаж?

Для відповідального обладнання - так, інакше анулюється гарантія виробника. Для простих позицій - можна самостійно з нашою інструкцією.

Скільки коштує шефмонтаж?

Включений у вартість для багатьох виробників. Окремо - 500-1500 EUR/день для інженера. Складні - команда 2-3 особи.

Чи можна купити сервісний контракт окремо?

Так. SLA з прописаними годинами реакції, виїздом, обсягом робіт. Орієнтовно 5-10% від вартості обладнання на рік.

Хто несе відповідальність при аварії на пуску?

Якщо причина у обладнанні - виробник у рамках гарантії. Якщо у монтажі - монтажна організація. Тому шефмонтаж від виробника - оптимально.

Дайте ТЗ або вільний опис — повернемо КП за один-два дні

Інженер передзвонить, дозбере те, чого не вистачає, і підготує 2–3 варіанти від різних виробників з порівнянням.

Email · office@b2b.engineer Telegram · @b2bengineer